Pętla indukcyjna do urzędu
Pętla indukcyjna w urzędzie – jakie pętle indukcyjne wybrać dla obsługi petentów, by urząd był bardziej dostępny?
Szacowany czas czytania: 5 minut
Tabela zawartości
Jak pętle indukcyjne poprawiają dostępność urzędów?
Klient w sklepie czy petent w urzędzie oczekuje świadczenia wysokiej jakości. Na dobrą ocenę usługi składa się wiele elementów – od jakości oferowanego towaru czy usługi, poprzez życzliwą obsługę, na dostępności kończąc. W właściwie śmiało można tę kolejność odwrócić. Bo co z tego, że za okienkiem stoi najsympatyczniejszy sprzedawca czy urzędnik na świecie, a oferowany produkt jest prosty i dobrej jakości, jeśli odbiorca nie może dostać się do punktu obsługi? Nauczyliśmy się już jak ważna jest likwidacja barier architektonicznych – poprzez instalację wind czy podjazdów dla osób z ograniczeniami ruchowymi. Teraz czas by likwidować te mniej widoczne bariery. Jedną z nich są ograniczenia związane ze słuchem.
Liczba osób zmagających się w Polsce z niedosłuchem w różnym stadium zaawansowania jest szacowana na co najmniej milion. Wiele z nich korzysta z aparatów słuchowych. Jednak te w podstawowej funkcji działania wzmacniają wszystkie otaczające nas dźwięki. W generujących wiele szumów i dźwięków miejscach publicznych to może być prawdziwa udręka. Rozwiązaniem tego problemu jest instalacja pętli indukcyjnych – urządzeń, które wzmacniają tylko dźwięki pożądane dla zrozumienia komunikatu. W zależności od potrzeb – proponujemy rozwiązania takie jak pętla indukcyjna stanowiskowa i pętla indukcyjna obejmująca całe pomieszczenie. Niezależnie od tego, które rozwiązanie jest dla Ciebie lepsze, pętla indukcyjna w urzędzie zrewolucjonizuje dostępność prowadzonych przez Ciebie usług.
Jak to działa?
Zasada działania jest prosta. Pętla indukcyjna dzięki zjawisku indukcji elektromagnetycznej wzmacnia w aparacie słuchowym wyłącznie pożądany dźwięk (kierowany przez nadawcę do mikrofonu), nie zgłaśniając pozostałych szumów i hałasów otoczenia. W efekcie niedosłysząca osoba jest w stanie dobrze zrozumieć kierowane do niej komunikaty, rozmowa staje się mniej stresująca, prostsza i bardziej zrozumiała dla obu stron. Dlatego pętla indukcyjna w urzędzie ma tak duże znaczenie dla komfortu komunikacji zarówno dla osoby niedosłyszącej, jak i obsługującego ją urzędnika.
Jakie rodzaje pętli indukcyjnych można zastosować w urzędach?
Rozwiązań, które mogą uczynić urzędy bardziej dostępnymi dla osób niedosłyszących jest kilka – od bardzo prostych, bo kompleksowe obejmujące duże powierzchnie. Trzy najpopularniejsze to:
Mobilna pętla indukcyjna – SmartLoop
Smart Loop – wygodna, przenośna pętla indukcyjna stanowiskowa: ma wielkość aktówki, format kartki A4 i bez najmniejszego problemu można przenosić ją ze stanowiska na stanowisko. Lekka, bardzo prosta w obsłudze. Wystarczy włączyć i mówić do wbudowanego mikrofonu. Może też działać w miejscu bez stałego dostępu do prądu – wystarczy wcześniej ją naładować. To również najtańsze z dostępnych rozwiązań pętli indukcyjnej dla urzędu.
Stanowiskowa pętla recepcyjna CTC-120
Recepcyjna, stanowiskowa pętla indukcyjna CTC – idealne rozwiązanie do stałych punktów obsługi klienta: Nie znajdziesz lepszego i skuteczniejszego rozwiązania dla stałych miejsc obsługi takich jak kasy biletowe, okienka obsługi w urzędzie czy punkty informacyjne lub recepcyjne, które poprawi komfort komunikacji osób niedosłyszących z aparatami słuchowymi. Ten zestaw zawiera wzmacniacz pętli indukcyjnej, mikrofon (do wyboru elastyczny lub montowany na szybie) oraz matę indukcyjną. System jest prosty w obsłudze, zapewnia bardzo wysoką jakość dźwięku, a jednocześnie pozwala na zachowanie dyskrecji – silny sygnał w obrębie stanowiska maleje znacząco w odległości przekraczającej 1,5 m od stanowiska. Co ważne, po poprawnym zainstalowaniu i kalibracji, ta pętla indukcyjna stanowiskowa spełnia wymogi normy EN 60118-4 i działa w praktyce bez konieczności dalszej regulacji.
Wielkopowierzchniowa pętla indukcyjna
Duże systemy pętli indukcyjnej obejmujące swoim zasięgiem całe pomieszczenia – idealne dla sal konferencyjnych czy wykładowych: Dwa pierwsze rozwiązania sprawdzą się doskonale przy obsłudze klienta indywidualnego. Ale co zrobić w sytuacji, gdy chcemy prowadzić duże szkolenia lub wykłady dla większej liczby uczestników? Trudno wyłapywać z tłumu osoby z aparatami słuchowymi – po pierwsze to niemal niemożliwe, po drugie stygmatyzujące dla nich samych. Rozwiązaniem dla takich sytuacji są duże systemy pętli obejmujących swoim zasięgiem całe pomieszczenia.
Takie system projektujemy dla konkretnego pomieszczenia. Całość okablowania można zamaskować np. pod wykładzinami, system można trwale zintegrować z systemem nagłośnienia. Co ważne – system musi być odpowiednio skalibrowany, tak, aby spełniał odpowiednie normy. Tylko wtedy mamy gwarancję, że będzie działał prawidłowo. Informacje o tym, jakie dane są nam potrzebne, by zaprojektować system do Twojego pomieszczenia znajdziesz pod tym linkiem.
Poza tymi szczegółowymi rozwiązaniami możemy też opracować dla Twojej instytucji szczegółowy system wyposażenia w pętle indukcyjne, który łączy w najlepszy z Twojego punktu widzenia sposób rozwiązania wielkpowierzchniowe i stanowiskowe pętle indukcyjne.
Jako Novatel sp. z.o.o. mamy duże doświadczenie w sprzedaży i instalacji wymienionych rodzajów pętli indukcyjnych. Zaufało nam już wielu partnerów – wśród nich między innymi Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Urząd Komunikacji Elektronicznej i Wyższej Szkoły Humanitas. Jeśli jesteś zainteresowany instalacją pętli indukcyjnej w urzędzie, skontaktuj się z nami !
Masz pytania?
Nie wiesz, co wybrać?
Skontaktuj się z nami a nasi specjaliści pomogą Ci wybrać idealne rozwiązanie.
